「井川今日子のおもてなし接客術（36）」接客とおもてなしの違い

Source: 旬刊旅行新聞

「井川今日子のおもてなし接客術（36）」接客とおもてなしの違い

2019年4月14日（日）  配信　 相手の立場に立った会話が重要 ある日、会社の留守番電話にメッセージがありました。聞いてみると、企業名と用件は聞き取れたものの、肝心の名前を聞き取ることができません…