BIGLOBE 調査で判明、ネットのトラブル解決策は世代で大きな差＿ビッグローブ光の Web チャット 電話 訪問など多彩なサポートサービスに注目

Source: 鉄道チャンネル

BIGLOBE 調査で判明、ネットのトラブル解決策は世代で大きな差＿ビッグローブ光の Web チャット 電話 訪問など多彩なサポートサービスに注目

Webサイトへのアクセス時のトラブル経験は6割。 インターネット回線利用時に何らかのトラブルが発生しても「解決せずそのまま」が2割以上。 インターネット回線利用時に希望するサポートは全体では電話が最多…