「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(144)「知っていること」を増やすことから 実体験からの言葉を

Source: 旬刊旅行新聞

「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(144)「知っていること」を増やすことから 実体験からの言葉を

2023年1月2日(月) 配信     さまざまな業界で、スタッフ研修が増えています。そのなかで成果をあげているのが「会話集をつくる」です。あるタクシー会社のドライバー研修では、空港まで乗車…