「お客さまは神様でない」 カスハラに「ノー」 年末年始へ鉄道各社が対策強化

Source: ジョルダンニュース

「お客さまは神様でない」 カスハラに「ノー」 年末年始へ鉄道各社が対策強化

顧客らが従業員に理不尽な要求を強いるカスタマーハラスメント(カスハラ)。宴会が重なる年末年始は、鉄道…