ホテル会員プログラム満足度、「ポイント利用の有無」で大きな差、加入理由は国内系とグローバル系で違い

Source: トラベルボイス

ホテル会員プログラム満足度、「ポイント利用の有無」で大きな差、加入理由は国内系とグローバル系で違い

「J.D. パワー 2024年ホテル会員プログラム顧客満足度調査」の結果発表。グローバルブランド部門の平均は662ポイント、国内系ブランド部門平均が656ポイントと、大きな差は見られず。