「今日子のおもてなし接客術（28）」 損をさせないおもてなし

Source: 旬刊旅行新聞

「今日子のおもてなし接客術（28）」 損をさせないおもてなし

2017年12月17日（日）配信 「選んで得した」と思わせる、おもてなしスキルを 　先日、接客研修した旅館様で、時間を割いて協議したのが「お客様に損をさせてはいけない」というテーマでした。 　例えば、…