「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（92）　お客様の声を活かしておもてなし　「目的をしっかりと検討して」

Source: 旬刊旅行新聞

「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（92）　お客様の声を活かしておもてなし　「目的をしっかりと検討して」

2018年9月8日（土） 配信　 目的をしっかりと検討して 　「お客様の声を聞く」ということは、サービス業にはとても大切なことです。しかし、そのやり方をみると、不十分だと言わざるを得ません。 　アンケ…