「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（102）　内線電話に問われるおもてなし力　滞在のあとの今日一日を

Source: 旬刊旅行新聞

「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（102）　内線電話に問われるおもてなし力　滞在のあとの今日一日を

2019年7月7日（日） 配信 ※写真はイメージ 　客室からフロントに掛かってきた電話が、会話の途中で突然切れました。「あなたが受け手だったら、どんな対応をしますか」。受講者からは「途中で電話が切れて…