「井川今日子のおもてなし接客術(42)」 研修をムダにしないためには

Source: 旬刊旅行新聞

「井川今日子のおもてなし接客術(42)」 研修をムダにしないためには

2020年4月18日(土) 配信   スタッフに接客研修をしても「なかなか実務に結びつかない」とか、「研修直後は接客が良くなるが、定着せずに時間の経過とともに研修前のスタイルに戻ってしまう」という悩み…