JTB新社長が挑むコロナ禍の舵取り、デジタルとリアルの融合で目指す「新交流時代」から店舗改革まで方針を聞いた

Source: トラベルボイス

JTB新社長が挑むコロナ禍の舵取り、デジタルとリアルの融合で目指す「新交流時代」から店舗改革まで方針を聞いた

2020年6月30日の株主総会を経て、正式にJTBの新社長に就任した山北栄二郎氏へのインタビュー。デジタル化とともに、リアルとのハイブリットを目指す新交流時代の舵取りについて話を聞いてみた。