「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(132)「いつも」の言葉に想いを載せて 目の前へ想いを寄せる

Source: 旬刊旅行新聞

「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(132)「いつも」の言葉に想いを載せて 目の前へ想いを寄せる

2021年12月25日(土) 配信    空港で靴を磨いてもらおうと、久しぶりに靴磨きコーナーを訪ねました。  「お願いします」と言うと、笑顔で「どうぞお掛け下さい」。この短い会話のやり取り…