プリンセス・クルーズ社長が語ったテクノロジー活用術、大切なのはデータで顧客体験を向上させること

Source: トラベルボイス

プリンセス・クルーズ社長が語ったテクノロジー活用術、大切なのはデータで顧客体験を向上させること

2023年11月に開催されたフォーカスライト・カンファレンス。プリンセス・クルーズ社長のジョン・パジェット氏が語ったテクノロジーと顧客体験の向上についてレポート。