〈旅行新聞7月1日号コラム〉――「接客の現場」重視 優秀な人材が集まる評価制度を

Source: 旬刊旅行新聞

〈旅行新聞7月1日号コラム〉――「接客の現場」重視 優秀な人材が集まる評価制度を

2024年6月30日(日) 配信  神奈川県・箱根温泉の老舗旅館「一の湯」(小川尊也社長)は今年6月から、従業員が自分の接客次第で給料を上げることができる「接客評価手当制度」をスタートした。  宿泊客…