「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(165)リピーターもはじめは初回客 出逢いの瞬間に感動を創造

Source: 旬刊旅行新聞

「もてなし上手」~ホスピタリティによる創客~(165)リピーターもはじめは初回客 出逢いの瞬間に感動を創造

2024年10月14日(月) 配信    初めて泊まるホテルで、エレベーターを降りてチェックインするためフロントに向かうと、数人のスタッフが立つフロントデスク前に、3台の自動チェックイン機が…