旅行業界に満足しているポイントは「プラン」「品揃え」、顧客ロイヤルティ1位は阪急交通社

Source: トラベルボイス

旅行業界に満足しているポイントは「プラン」「品揃え」、顧客ロイヤルティ1位は阪急交通社

NTTコムが旅行業界を対象にした顧客ロイヤルティに関する調査を発表。1位は阪急交通社。旅行業界全体の満足度は「旅行プランの質や充実度」が高い結果に。