クラブメッド、オムニチャネル戦略事業部を新設、顧客接点を繋げて満足度向上へ

Source: トラベルボイス

クラブメッド、オムニチャネル戦略事業部を新設、顧客接点を繋げて満足度向上へ

クラブメッドが社内部署を統合し、「オムニチャネル戦略事業部」を設置。顧客接点を繋げてより密な関係構築と満足度向上を図る。