「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（94） プラスの言葉のチカラ　「淹れ立てのコーヒー」

Source: 旬刊旅行新聞

「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（94） プラスの言葉のチカラ　「淹れ立てのコーヒー」

2018年11月3日（土） 配信　 飛行機で飲むコーヒー（画像はイメージ） 　航空会社の研修中に、オブザーバー参加のスタッフから「ちょうど今、話し合ってもらっている件で、お客様の声がメールで入りました…