JR東日本「えきねっと」がAI活用チャットボット導入、オウケイウェイヴと連携で

Source: トラベルボイス

JR東日本「えきねっと」がAI活用チャットボット導入、オウケイウェイヴと連携で

JR東がインターネット予約サイト「えきねっと」にAIを活用したチャットボットを導入。質問に対し、過去のデータベースから自動回答。